Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui 9 Oktober 2026 · Versi 2026-10-09
Harap baca syarat ini dengan saksama. Dengan membuat akun atau memakai Mapbuz, Anda menyetujuinya.
1. Persetujuan terhadap syarat ini
Dengan mendaftar, masuk, atau memakai layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami, dan berwenang bertindak untuk bisnis yang Anda daftarkan.
2. Layanan
Mapbuz membantu bisnis mengelola review Google Business Profile, termasuk saran balasan berbantuan AI, laporan, dan fitur tim. Mapbuz adalah produk independen dan tidak berafiliasi dengan, didukung, atau disponsori oleh Google. Google dan Google Business Profile adalah merek dagang Google LLC.
3. Akun Anda
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami jika Anda curiga ada akses tanpa izin. Anda wajib memberikan data pendaftaran yang akurat dan memperbaruinya.
4. Paket, pembayaran, dan pengembalian dana
Paket berbayar ditagih di muka untuk periode yang dipilih dengan harga yang tampil saat checkout (pajak dapat berlaku). Langganan baru dapat memerlukan persetujuan kami sebelum aktif. Pengembalian dana ditangani kasus per kasus; hubungi kami lewat halaman Kontak. Jika pembayaran tidak dapat diverifikasi, langganan tidak diaktifkan.
5. Konten buatan AI
Saran AI bisa tidak akurat atau tidak pantas. Anda bertanggung jawab meninjau setiap balasan sebelum dipublikasikan atas nama bisnis Anda. Kami tidak menjamin hasil, rating, atau peringkat tertentu.
6. Penggunaan yang dapat diterima
Dilarang memakai layanan untuk konten melanggar hukum, menyesatkan, kasar, atau spam, menyamar sebagai orang lain, mencoba akses tanpa izin, atau membebani dan mengganggu layanan. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar aturan ini.
7. Layanan pihak ketiga
Layanan terhubung ke pihak ketiga seperti Google, penyedia pembayaran, dan penyedia AI. Ketentuan mereka berlaku atas penggunaan Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau perubahan layanan mereka.
8. Ketersediaan dan perubahan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia tetapi tidak menjanjikan operasi tanpa gangguan. Kami dapat memperbaiki, mengubah, atau menghentikan fitur, dan dapat memperbarui syarat ini; untuk perubahan material kami akan memberi tahu Anda di produk atau lewat email.
9. Penangguhan dan pengakhiran
Anda dapat berhenti memakai layanan kapan saja dan membatalkan langganan dari halaman penagihan. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar syarat ini atau jika diwajibkan hukum. Ketentuan yang secara sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku setelah pengakhiran.
10. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan “apa adanya” dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial maupun hilangnya keuntungan. Tanggung jawab total kami atas klaim apa pun dibatasi pada biaya yang Anda bayar dalam tiga bulan sebelum klaim.
11. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa sebaiknya lebih dulu disampaikan kepada kami dengan itikad baik sebelum proses formal.
12. Kontak
Ada pertanyaan tentang syarat ini? Hubungi kami lewat halaman Kontak.